Så får du fart på mobil handeln
Som vi nämnt tidigare så börjar mobilen bli en försäljningskanal att räkna med. 30% av svenskarna har redan använt mobilen för att handla. Nu kommer det undersökningar om vad som får kunderna att ta steget. Det som gäller för att sälj i mobilen är fri frakt och super-enkel checkout. Fri frakt verkar vara universal medlet för att få kunden att ta köpa vid distanshandel. Detta blir inte mindre viktigt i mobilen eftersom mobilen ofta används för att göra prisjämförelser. Så var tydlig med fri frakt på prisjämförelsesajter, i din m-shop osv, det kan räcka som call to action. Undersökningar visar att konsumenter till och med avbryter ett köp i mobilen om de upptäcker att de får betala för frakten. Det bästa sättet att promota fri frakt i en mobil är att ha tydliga displayer hela vägen till shoppingvagnen. Men om checkout-processen är krånglig spelar det ingen roll hur bra erbjudanden man har. Den avgörande faktorn för konvertering i mobilen är förmodligen att erbjuda enkla klickbaserade expressbeställningar. Att behöva skriva in text är en stor barriär för mobila kunder, så att ta bort så många formulär som möjligt är ett bra sätt att slippa avbrutna köp.
